核心职责
一、战略规划与目标管理
制定天猫渠道（含天猫旗舰店、猫超等）的年度、季度战略规划与销售目标，并负责全面落地执行。
深度分析保健品行业趋势、市场竞争格局及平台政策，规划店铺定位与差异化发展路径。
负责天猫渠道的预算编制、资源分配与投入产出管控。
二、店铺全面运营管理
流量运营：
制定并执行全店流量增长策略，整合直通车、引力魔方、万相台、淘客、内容种草（逛逛、直播）、SEO等推广工具。
精通大健康品类关键词策略与人群资产（AIPL）运营，持续优化流量结构与获客成本。
销售与转化：
优化店铺视觉、商品详情页、购物路径，提升整体转化率与客单价。
主导大促活动（双11、618、年货节等）及日常营销活动的策划、筹备与落地，对活动ROI负责。
产品与品类规划：
协同产品与供应链团队，制定天猫渠道产品规划、上新节奏及爆款打造计划。
监控品类及单品数据，进行库存与销售预测管理。
三、团队管理与协同
搭建并管理天猫运营团队，明确分工，培养核心人才，提升团队专业能力与战斗力。
作为核心枢纽，高效协同内容营销、视觉设计、客服、物流仓储及产品开发部门，确保运营目标达成。
管理与服务TP代运营团队（如有），确保合作效率与质量。
四、数据分析与商业洞察
建立店铺核心数据监控体系，定期分析生意参谋及各维度数据，形成洞察报告。
基于数据持续优化运营策略、产品布局及推广计划，驱动业务健康增长。
跟踪平台新规、新玩法，并快速应用于业务实践，保持店铺领先优势。
五、品牌与合规管理
确保所有店铺运营行为与内容符合天猫平台规则、广告法及保健品行业特殊监管要求。
维护店铺DSR评分、用户口碑及品牌形象，处理重大客诉与舆情危机。
与平台类目小二建立并维护良好关系，争取活动资源与支持。
任职要求
硬性要求
经验背景：
5年以上天猫/淘宝平台运营经验，其中至少3年独立负责天猫旗舰店整体运营的管理经验。
必须具备大健康、保健品、OTC药品、滋补品或功能性食品等强相关品类的成功操盘经验，熟悉品类特性与用户心智。
有从0到1搭建店铺或实现店铺业绩显著倍增（需提供可验证的数据案例）的成功经历。
能力证明：
精通天猫全链路运营，对搜索、推荐、内容、活动等流量渠道有深刻理解与实战成果。
出色的数据分析能力，能通过数据发现问题、定位机会、驱动决策。
团队领导力、项目推动力与跨部门沟通协调能力。
优先条件
有保健品头部品牌或知名国际品牌天猫运营负责人经验者优先。
具备丰富的平台资源（小二、头部主播、优质服务商等）者优先。
对直播（店播+达播）有深入理解和成功操盘经验者优先。