一、任职要求
1、大专及以上学历,1-3 年线束行业业务跟单经验,熟悉线束订单全流程运作。
2、熟练操作 ERP 系统及 Office 办公软件,精通 Excel 数据处理,具备订单与单据管理能力。
3、沟通协调、异常处理能力强,工作细致负责,有良好的客户服务意识和抗压性。
4、了解 ISO9001 质量管理体系,有汽车 / 家电线束行业跟单经验者优先。
二、工作职责
1、订单处理:接收、审核客户订单,核对产品型号、数量、交期等信息,确保准确传达至生产、PMC 等部门。
2、进度跟进:跟踪订单生产、备货、出货全流程,及时向客户反馈进度,协调解决缺料、生产延误等异常。
3、客户对接:维护客情关系,响应客户咨询,处理样品需求、订单变更及客户抱怨,保障客户满意度。
4、单证与回款:协助制作出货相关单证,跟进对账、发票开具及回款进度,确保款项及时到账。
5、数据与协作:统计订单交付、回款等数据并编制报表,协调生产、品质、物流等部门,保障流程顺畅。