CQE
【岗位职责】
1. 对接客户窗口:客户要求转达,并追踪落实结案;
2. 客户问题处理:客户不良现场确认,安排人员返工;
3. 客户不良回复:收集客户不良信息,转达下内,收集分析结果;
4. 整理回复8D报告,并追踪改善效果;
5. 客户关系维护;
6. 完成上级交代事项;
【任职要求】
1. 大专以上学历,本科优先;
2. 两年及以上同岗位经验,线束/连接器相关经验更佳;
3. 具备撰写各种报告能力,8D,5C,CAR,具备英文书写能力;
4. 严谨工作态度,细心耐心与客户沟通;
5. 持有C1驾照,适应出差;