职位描述
岗位职责：
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订单执行： 深度跟进已合作客户的订单，负责从合同确认、生产跟进、验货协调、单证制作到物流安排的全流程精细化操作，确保零差错交付。
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客户维护： 主动与现有客户保持定期沟通，处理客户日常咨询、投诉及售后问题，提升客户满意度和忠诚度，促进重复购买和订单增长。
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内部协调： 作为客户与公司内部（生产、采购、质检、仓库）的沟通桥梁，高效协调资源，解决订单执行过程中的问题。
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潜力挖掘： 在服务好现有客户的基础上，深度挖掘客户的新需求和新订单机会。
任职要求：
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核心素质： 工作极度细心、严谨、有条理，有高度的责任心和服务意识，追求卓越的执行力。
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经验技能： 英语良好，能熟练处理英文邮件及文件。具备外贸跟单或客户维护相关经验优先，熟悉完整的外贸单证和物流操作流程优先。
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沟通能力： 具备优秀的对内对外沟通协调能力，耐心、有亲和力，善于解决复杂问题。
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优先考虑： 有相关产品知识背景，或擅长使用ERP系统者优先。
我们提供：
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稳定薪酬： “有保障的底薪 + 基于客户维护满意度及订单增长的绩效奖金”，收入稳定，注重长期回报。
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专注环境： 无需背负沉重的开发指标，可专注于将订单执行到极致，在专业深度上成长。
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专业价值： 成为公司稳健经营的基石，岗位价值备受尊重，职业发展路径清晰（可向业务主管方向发展）。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕