职位详情
车险出单员
5000-10000元
金宏(上海)保险经纪有限公司
上海
3-5年
大专
02-18
工作地址

李子园大厦203

职位描述

岗位职责:

  1. ‌保险产品了解和解释‌:保险出单员需要熟悉公司的各类保险产品能够向客户解释产品的保险条款、保费计算方式、理赔流程等相关信息,帮助客户选择适合的保险产品。

  2. ‌保单录入和审核‌:根据客户提供的资料,将相关信息录入保险系统,并进行审核。需要仔细核对客户提供的资料,确保录入的信息准确无误,以避免后续出现纠纷或理赔问题。

  3. ‌保费计算和收取‌:根据保险产品的保费计算方式,计算客户应缴纳的保费,并向客户收取保费。需要与客户进行沟通,解释保费的计算方式和支付方式,确保客户理解并按时缴纳保费。

  4. ‌保单打印和发送‌:将已审核通过的保单打印并发送给客户。

  5. ‌业务咨询和投诉受理‌:介绍保险产品、条款等内容,解答客户关于承保手续、保费金额、承保政策等方面的咨询。接待上门投诉的客户,态度始终保持热情主动,注意安抚客户情绪,避免矛盾激化。

  6. ‌实物单证的收发管理‌:包括实物单证的收发、电脑系统单证的收发核销、投保承保出单工作、退保批改处理、手续费登记、单证换领、装订、整理归档工作等
    任职要求:1、保险公司电话客服工作经验,熟悉车业务及流程;2、有客服团队管理经验,能有效激励团队成员完成目标;3、具备处理问题、沟通及疑难问题服务意识和能力;4、保险公司出单工作经验三年以上;5、公司福利:1、按国家要求缴纳五险一金;2、定期举办团建和旅游活动;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请