职位描述
岗位内容:
1:负责给部门成员提供引导或支持并监督他们的日常服务工作;
2:负责售后服务部门宏观战略、制度及流程的制定
3. 为客户提供专业的金蝶软件售后技术支持服务,包括故障排查、处理和解决方案提供。
4. 维护售后服务流程,确保按照标准流程进行,并持续优化服务品质。
5. 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈。
6. 做好周末或者法定节假日的售后服务值班工作安排。
任职资格描述:
1、懂财务或会计从业者优先考虑;
2、有金蝶软件售后服务管理岗位工作两年或两年以上工作经验者优先考虑;
上班时间:周一到周五8:30至18:00,周六实行大小周,法定假日按国家规定实行。
待遇:基本底薪+社保+过节福利+管理奖金+年终奖,上不封顶,多劳多得。