1、主持前台班次全面工作，做好部门的团队建设，创造良好的工作氛围。

2、负责编制员工工作表、合理安排下属工作、及时传达上级指示。

3、掌握当天客情。

4、负责规划本部门工作，向部属下达工作任务，并指导工作，协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
5、检查前台员工的仪态仪表和工作质量，检查前台设施是否布置有序、整洁美观，检查当天洗牙顾客的预约情况。
6、参加部门会议、例会、周会等，提出工作疑难、工作建议等.，监督部门员工关注顾客动向，做好防跑单的巡视工作。
7、制定并组织实施培训计划，正确的评估下属工作，做好工作日记。