药品销售与推荐

• 根据顾客症状（如感冒、失眠、气血不足等）推荐合适的中成药或保健品，确保合理用药。

• 完成门店分配的中药销售任务，确保毛利。

专业服务与咨询

• 解答顾客关于中药功效、用法、禁忌的咨询。

药品管理

• 负责药品的验收、养护（防潮、防虫）、陈列（按功效或药性分类），定期检查近效期药品。

• 熟悉贵细药材的保管和销售流程。

顾客关系维护

• 建立顾客档案，跟踪用药效果并提供复购提醒。

• 处理顾客投诉（如质量问题、疗效争议）。

合规与政策执行

• 遵守《药品经营质量管理规范》（GSP），确保中药销售资质齐全。

教育背景

• 中专及以上学历，中药学、中医学、药学等相关专业优先。

• 有 中药调剂员证、执业中药师资格证优先。

专业知识

• 熟悉 常见中药的性状、功效、禁忌。。

经验要求

• 1年以上中药销售或药店工作经验，熟悉 中药饮片调剂、贵细药材销售 流程。

• 有中医诊所或连锁药店工作经验者优先。

销售与服务技能

• 能通过 “望闻问切”式沟通 挖掘顾客需求。

• 擅长结合 节气养生（如冬季进补、夏季祛湿）推广产品。

职业素养：责任心强，注重细节。具备一定的 中医养生知识，能为顾客提供食疗建议。