职位描述
一、岗位职责
- 内容规划与创作管理：负责制定公司新媒体内容策略，根据品牌定位和目标受众需求，规划各平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）的内容方向与发布节奏。统筹内容创作团队，审核图文、视频等各类内容，确保内容质量符合品牌调性，具有吸引力和传播力，提升用户对品牌的认知度和好感度。
- 平台运营与推广：全面负责各新媒体平台的日常运营工作，包括账号维护、粉丝互动、评论回复等，提高用户活跃度和粘性。制定平台推广策略，结合平台特点和用户行为，运用多种推广手段（如话题营销、活动推广、合作推广等），实现账号粉丝增长、内容曝光量提升和品牌影响力扩大。监控平台运营数据，分析运营效果，及时调整运营策略，优化运营方案。
- 活动策划与执行：牵头策划并执行新媒体营销活动，包括线上活动（如抽奖、打卡、直播等）和线上线下结合活动，明确活动目标、流程、预算和推广渠道。协调公司内部资源（如设计、技术、销售等部门）和外部资源（如 KOL、合作机构等），确保活动顺利开展。活动结束后，对活动数据进行分析总结，评估活动效果，为后续活动提供经验参考。
- 数据分析与策略优化：建立新媒体运营数据分析体系，定期收集、整理和分析各平台的运营数据（如粉丝增长数、阅读量、互动率、转化率等），挖掘数据背后的用户行为和需求。根据数据分析结果，发现运营中存在的问题和机会，提出针对性的优化建议，调整内容策略、推广策略和活动策略，持续提升新媒体运营效果和投资回报率。
- 团队管理与建设：负责新媒体运营团队的日常管理工作，包括人员招聘、培训、绩效考核等，明确团队成员的工作职责和目标，提高团队整体专业素养和工作效率。营造积极的团队氛围，激发团队成员的创造力和积极性，带领团队完成各项运营指标，推动团队持续发展。
- 资源拓展与合作：积极拓展新媒体行业资源，与媒体、KOL、网红、行业协会等建立良好的合作关系，开展合作推广、内容共创等活动，扩大品牌传播范围。整合内外部资源，为新媒体运营提供支持，如获取优质内容素材、争取推广资源等。
- 品牌形象维护与舆情监测：通过新媒体平台传递品牌核心价值，维护品牌良好形象。密切关注网络舆情，及时发现并处理与品牌相关的负面信息，制定应对预案，避免舆情扩散，保护品牌声誉。
二、任职资格
- 教育背景：大专及以上学历，新闻、广告、市场营销、传播学等相关专业优先。
- 工作经验：具有 3 年以上新媒体运营工作经验，2 年以上团队管理经验，有成功运营新媒体账号或策划大型营销活动的案例。熟悉至少 2 个及以上主流新媒体平台的运营逻辑和规则，对不同行业新媒体运营模式有一定了解者优先。
- 具备优秀的文案撰写和编辑能力，能独立撰写高质量的品牌文案、活动文案等，同时具有较强的内容策划和创意能力。
- 掌握图片处理（如 Photoshop）、视频剪辑（如剪映、Premiere）等基础技能，能对内容进行简单的美化和加工。
- 熟悉数据分析工具（如百度统计、各平台自带数据分析功能），能通过数据解读运营效果，并据此调整运营策略。
- 了解新媒体广告投放流程和技巧，如微信朋友圈广告、抖音 DOU + 等，能进行广告投放的计划制定和效果优化。
- 具有出色的领导能力和团队管理能力，能有效组织和带领团队完成各项工作任务，提升团队凝聚力和战斗力。
- 拥有良好的沟通协调能力，能与公司内部各部门及外部合作伙伴进行顺畅沟通，协调资源推进工作。
- 具备较强的创新思维和市场洞察力，能敏锐捕捉新媒体行业的新趋势、新机遇，提出创新性的运营思路和方案。
- 抗压能力强，能适应快节奏的工作环境，在面对突发问题时能迅速做出反应并有效解决。
- 持有新媒体运营师、社交媒体营销等相关专业证书者优先。
- 具备一定的行业资源，如 KOL 资源、媒体合作渠道等者优先。
- 对新媒体行业有浓厚兴趣，具有持续学习的热情和能力，不断提升自身专业水平。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕