岗位职责：
1.与业务.操作.各部门紧密配合，协调沟通；
2.接收客户订单，高效传递处理出货；
3.回复客户日常信息，确保客户随时掌握包裏状态；
4.及时跟进催收回款；
5.异常处理:针对延误、丢失、损坏等异常问题件，迅速响应，协调解决；
6.处理各类突发事件并及时向上级汇报，并完成上级交办的其他相关工作。
任职要求：
1.若是应届生，需学过国际贸易实务 ，如英语专业，国际贸易专业，国际物流专业等；
2.若非应届生，则须有国际物流客服工作经验，专业不对口，也可以考虑；
3.英文至少b级以上。