职位详情
电商客服
5000-6000元
无锡优佳无纺科技有限公司
无锡
不限
高中
10-29
工作地址

锡山区 锡北镇

职位描述
岗位职责:

1.通过淘宝,天猫,抖音等平台及时接待客户并解决客户提出的疑问

2.及时.处理客户提出的退货,换货等订单诉求

3.记录并跟踪并及时反馈物流方面的相关信息

4.熟悉产品的相关知识,基本信息等


任职要求:

1. 良好的沟通能力和表达能力,能够准确理解和解决客户问题;

2.年龄20-35岁,高中以上学历

3. 熟悉电脑操作和淘宝操作流程,能够熟练使用常用办公软件;熟悉旺店通

4. 能够承受工作压力,具备团队协作精神

5. 具备良好的语言表达能力和书面表达能力,能够熟练使用普通话和文字表达沟通;

6.. 有淘宝,抖音,京东,天猫等客服经验优先


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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