岗位职责:
1、安排每日的车辆交付计划,保证车辆交付及时性。
2、为客户提供车款交付的多种选择,并在必要时建议较为合理的方式;
3、与客户协调小鹏车辆交付地点;
4、作为交付专家,为客户解答交付过程中的相关问题,如:补贴政策、上牌资质等;
5、协助客户办理国家要求的购车流程,处理客户现场需求,提高客户满意度;
6、支付档案及时整理和归档;
7、达到厂家要求的客户满意度要求。
8、根据业务发展需要,完成管理层制定的其他工作。
岗位要求:
1、至少1年以上相关工作经验;
2、优秀的沟通能力:善于与客户沟通,理解客户需求;
3、优秀的时间管理能力,及时高效协助多个客户不同需求;
4、持有有效中国驾照,能够熟练驾驶,无任何不良驾驶记录。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假