职位描述

1.及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系;

2.负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关日、月、年的销售统计报表;

3.负责样品寄送、订单处理、跟进装货、在途、卸货、售后等一系列工作,并做好相应记录;

4.协调解决订单过程中的问题，如产品质量、交货期、回收单据等;

5.负责整理客户资料、销售协议、合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

6.协助部门领导完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持。