岗位职责:
1、询盘报价，安排出货，货物动态及时更新、售后跟进工作；
2、根据行业时事新闻等撰写英文利他性邮件，每月定期回访新老客户，增加客户粘性和满意度；
3、服从领导的工作安排，及时主动向领导反馈真实问题，寻求解决方案，服务好客户；
4、配合并支持其他部门工作，完成上级交办的其他工作；
岗位要求：
1、工作细心严谨， 有上进心，对自己高要求，执行力强；
2、有较强的抗压能力，有担当，具备良好的沟通和理解能力；
3、有应急情况的处理能力，提供解决方案能力；
4、英语水平听、读、写熟练，工作语言为英语；
5、国际物流/FBA跨境物流工作经验满一年者，优先录用；
关于薪资：
1、薪资结构： 基本底薪+绩效+提成（6~12K*12）；
2、上班时间：每周5.5天，每天7小时；9:00~18:00（午休时间：12:00~14:00），周六 ：8：30~12:00；
3、其他福利： 员工入职满一年，提供带薪年假及健康体检；
4、节日慰问：三八节、端午节、中秋节、圣诞节 、（包括生日、结婚、生育）等节日的慰问礼品或现金红包；
5、员工活动：休闲零食/下午茶/水果大餐，生日party,节日聚餐、月度聚餐，每年1~2次省内/外旅游，不定时的户外拓展/团建活动；
6、法定假日：带薪年假、产假、婚假、其他的法定节假日等；
7、培训/发展：良好的专业技能、培训及管理知识培训体系；
8、 晋升方向：客服助理/专员→客服主管→客服经理
9、职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、包吃、 定期团建