岗位职责：
1、销售合同的审批、签订，归档（包括内贸、外贸）；
2、与业务员和客户沟通，确保合同各项落实实施；
3、按照合同规定，核查货款，负责提醒货款或尾款回款；
4、销售发货的跟进，与物流专员，产品经理，仓库等部门沟通，跟进物流进展，确保货物安全无损到达；
5、客户相关问题处理，解答，客户投诉处理；
6、客户资料的搜集、整理、归档；
7、样品申请，数据统计；
8、内外贸销售订单的整理、归档、数据统计，汇总；
9、ERP软件及时录入数据，更新数据；
10、月度汇总统计；
11、收集和分析统计数据，对领导汇报统计报告；
12、上级领导交代的其他工作。
13、外贸跟单客服人员，还包括外贸进出口单据的制作、跟进、归档和管理；确保准确及时提交相应单据。
14、熟悉进出口流程，信用证操作等进出口单据者优先。
具备技能及工作经验：
1、统招大专，能力突出者可放宽；
2、专业不限，化学，物流管理，国际贸易，旅游管理等优先；
3、具有销售跟单或者销售助理工作经验优先，有外贸跟单工作经验尤佳；
4、要求为人诚信，态度诚恳，工作认真，有责任心，有进取心；
5、有团队协作精神，服从领导管理；
6、有基本的财务知识；
7、熟练使用Word、Excel、PPT等Office办公软件。