1.负责客诉小组工单及邮政异常单升级处理，确保客户满意度。
2.优化组内工作流程，推动组内工作SOP搭建和完善，提高专业服务水平。
3.日常业务数据汇总及输出跟进异常改善；
任职要求：
1.大专以上及以上学历，有同行快递经验者可适当放宽经验
2.具有良好的协调管理能力和主动服务意识及责任感
工作时间：月休四天 1天/8小时 早班（8:20—5:00）晚班(9:00-6:00)