岗位职责：

1、热情接待顾客咨询，完成现场对客服务；

2、妥善处理顾客投诉意见、各类应急事件；

3、负责顾客的退换货工作；

4、负责线上商城购买商品兑换工作；

5、负责家园卡办理、发票开具、积分兑换工作。

任职要求：

1、18-30岁，身高165以上，形象好，气质佳；

2、有较强的服务意识及应变能力，愿意从事服务行业；

3、善于沟通，性格随和，较强亲和力。