岗位职责：

1. 船舶动态跟踪与协调：

A.实时跟踪、监控所负责船舶的航行、抵港、靠泊、装卸、离港等全程动态。

B.与船东、租家、船长、港口码头、引航站、拖轮公司、海关、边检、海事等各方保持密切沟通协调。

C.及时、准确地传达船舶动态信息给相关方（客户、操作、单证等内部部门）。

2. 作业计划制定与执行：

A.根据船舶计划、货物情况、港口资源等，协调制定并优化船舶靠离泊、装卸作业计划。

B.跟进和监督港口作业进度，确保作业按计划顺利进行。

C.处理作业过程中的突发情况（如天气影响、设备故障、计划变更等），及时调整方案并通知相关方。

3. 单证信息处理与传递：

A.接收、核对、处理并传递与船舶调度相关的各类单证和信息（如装卸准备就绪通知书、装卸事实记录、港口使费单证基础信息等）。

B.确保调度环节所需单证信息的准确性和及时性。

4. 港口使费控制： 初步审核港口使费账单（如拖轮、引航、码头等费用），确保费用合理、准确。

5. 应急事件处理：及时响应和处理船舶在港期间发生的各类应急事件（如事故、人员伤病、货损等），按照公司流程上报并协调解决。

6. 信息记录与报告：

A.准确、完整地记录船舶调度过程中的关键信息、沟通记录和操作日志。

B.按要求编制和提交调度相关报告。

7. 客户服务：为客户提供专业、及时的船舶动态信息查询服务，解答客户关于调度环节的疑问。

任职要求：

1. 学历与经验：

大专及以上学历，航海技术、交通运输、物流管理、国际贸易等相关专业优先。

有船舶代理、港口调度、航运公司操作/调度相关工作5年以上工作经验者优先考虑。

2. 知识技能：

了解国际航运、港口运作、船舶代理基本业务流程和相关法规。

具备良好的英语读写能力，能熟练处理英文邮件和文件（CET-4及以上或同等水平）。

熟练使用Office办公软件（Word, Excel, Outlook等）。

具备良好的沟通协调能力、应变能力和抗压能力。

3. 个人素质：

责任心强，工作细致认真，注重效率。

具备良好的团队合作精神和服务意识。

能够适应轮班制工作（需要24小时关注船舶动态）。

思维清晰，逻辑性强，具备多任务处理能力。