1、订单处理:及时准确的处理好客户的订单,核对订单信息,确保订单准确无误,包括产品规格、数量、价格、交货期等。
2、客户沟通:及时回复客户的微信和电话,不定期给不拿货老客户打电话询问原因。
3、生产跟进:跟踪客户的订单,实时关注订单生产及发货情况。
4、物流跟踪:发货后通知客户货已发和发货的物流信息。
5、账务核对:每月和财务核对业务账。
6、产品推广:新款上市及时给客户下发图片或跟新工作社交平台。
7、售后处理:及时的处理客户的售后问题,并做好售后登记。
8、有抗压性、有耐心,细心且善于沟通,具有较强的沟通表达能力。
9、熟练使用office办公软件,并对Excel较熟悉,会使用erp系统(网页或客户端)优先。
10.上班时间:8:30-18:00(12:00-13:30休息)+单休+法定节假日