职位描述：
岗位职责:
1.针对现在有客服团队的聊天记录进行检查，寻找问题，并记录，反馈给上级
2.把质检过程中发现的问题进行梳理，针对性的给客服做培训
3.对客服日常数据进行分析
4.建立/优化现有培训PPT（产品培训，日常接待流程培训）
5.优化迭代质检报表
职位要求：
1.有电商平台质检经验一年以上
2.沟通表达能力强，执行力强
3.会做报表和PPT
4.具有一定的数据分析能力
我们的福利：
1、上班时间：朝九晚六
2、薪资:底薪+绩效+全勤（年底享有年终奖哦）
3、假期：排班制度、婚丧假等；
4、节日福利:每逢佳节礼物不断，如端午节、中秋节、感恩节等节日、生日礼物一应俱全。
5、旅游/活动:公司会组织外出旅游、户外拓展、季度聚餐、丰富多彩的生日会、年会、还有美味的下午茶在等着你哦~