岗位职责:
1.通过天猫旺旺聊天工具接待客户，快速回复咨询及留言，解答疑问引导并促成交易。
2.学习并掌握产品知识，能迅速准确的推荐给顾客参考。
3.良好的沟通协作意识，责任心强，能将各种问题由始至终处理。
4.善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议和解决方案并上报。
5：岗位需要早晚班轮班，晚班需要在办公室办公，可接受再联系
任职资格：
1、打字速度不能低于一分钟60字！！！
2、半年以上淘系客服经验
3、能适应轮班制的工作时间，对客服工作充满热情
4、有较强学习能力，积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，创新能力；能与公司共进退，共发展。
我们的福利待遇，往下看↓
v1:超高月薪，享有超厚“年终奖”，入职即购买五险一金
v2:单休，需要轮班哦
v3:带薪假期 法定假，婚、丧、病假一个都不能少，拿着薪资休息，爽歪歪
v4:扁平化管理 注重工作效率 ，结果导向 ，能者说了算
v5:日常活动 旅游、集体活动、运动会、狼人杀、节日活动、生日会，全身体检.........
v6:员工培训 内部主管培训还有外部培训（每年几十万的培训经费），在工作中学习，在学习中成长
v7:优秀的职业发展规划 使您的职业生涯更加明确
还有我们没想到的？您提出来，可行的，合理的，先进的，创新的，在优驾亮都这里都能实现