岗位要求：
1、至少3年以上供应链或质量管理相关领域的工作经验，有质量工程师或供应链管理经验者优先。
2、对制造过程中可能出现的问题，能迅速对产品质量进行评估和诊断。
3、掌握相关的行业标准和法规，确保供应商的产品符合国家及行业的质量要求。
4、制定和实施供应商质量标准，监控供应商的质量表现，协助供应商提高质量。
5、质量问题处理：督促及协助供应商运用合适的质量工具处理售前、售后问题，预防问题的发生。
6、能够主导或组织相关部门人员对供应商的评价、准入、PPAP的管理流程有效执行。
岗位职责：
1、 对客诉/客退中发现的潜在失效模式，组织相关部门人员制定预防措施，验证措施的效果；
2、 客诉信息收集，主导召开客诉会议，参与异常原因分析、对策制定，编写8D报告，跟进对策执行及效果验证；
3、 负责客诉、客退产品信息的收集、拆解、分类、统计、分析、及总结；
4、随时提供紧急的技术支持，最小化客户端的损失。