职位描述
工作岗位职责:
1.信访投诉包括但不限于人民网、市委书记信箱、市政府领导信箱、市12315热线等各渠道转派温江区投诉、诉求等事件的签收、处理、沟通、回复、退件、审核等工作;
2.信访举报等事件的签收、处理、沟通、回复、退件、审核等工作;
3.对转派温江区的投诉、诉求、信访、举报等诉求进行监测,对短期内诉求量激增件、敏感问题、紧急特殊事项等诉求开展实时研判,并第一时间提醒预警;
4.需负责完成甲方安排的其他符合国家政策法规规定的其他工作。
职位要求:
1.遵纪守法、品行端正、身体健康;
2.吃苦耐劳、心理素质较好,有较强的抗压能力,能够适应不同时间面对不同人群的工作;
3.普通话标准、流利,口齿清晰,具有较强的语言组织能力、表达能力及沟通能力。
4.具备基本的办公软件应用和操作,有较强的文字功底。
5.具有大学本科及以上学历,法律专业优先;
6.无社会不良记录。
薪资待遇:
应发工资5000元,购买五险一金。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕