职位描述
售后客服属于公司后勤部门,不属于公司一线的推销部门,带有一定的二次开发销售性质
工作时间:8:30-11:00,下午13:30-17:00且较为弹性 只打上班卡不打下班卡,自己合理安排,想多赚点就多干一会。周末双休,节假日正常休息。工作时间比传统行业自由弹性得多,不加班。
工作要求:25周岁至45周岁,大专以上学历
如果你觉得自己优秀学历条件可放宽
主要工作内容:
1.管理并维护客户的档案,完善时间长久的客户资料
2.客户家庭保单整理,客户缴费告知,客户分红型保单领钱提醒
3.对客户的售后问题进行答复,办理客户的诉讼理赔
4.公司会进行的免费的资格证培训,发放行业从业资格证
5.通知客户来参与活动 ,领取活动的礼品
6.收集、整理、分类、编号和归档工作,确保档案的完整性和系统性
7.参与档案的数字化工作,将纸质档案转化为电子档案
零基础的带薪岗前培训,主管一对一传授,快速上手。公司不定期举行国内外旅游,不定期团建,节假日福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕