岗位职责

1.需求分析与产品规划

• 深入理解即时通讯云业务场景，挖掘客户核心需求，完成需求分析、优先级排序及产品功能路线图设计；

• 负责产品功能全生命周期管理，包括需求文档（PRD）撰写、原型设计、功能迭代及上线后效果跟踪；

2.即时通讯云产品设计

• 主导即时通讯云PaaS产品功能设计，输出符合即时通讯云行业需求的解决方案；

• 梳理复杂业务流程，设计可扩展、高可用性的产品架构，为企业提供丰富的即时通讯功能和简单友好的接入体验；

3. 跨部门协作与项目管理

• 协调研发、设计、测试团队推进产品落地，确保项目按时交付；

• 与销售、售前及实施团队紧密配合，提供产品方案支持，协助客户成功案例落地；

4.数据分析与优化

• 通过用户反馈、埋点数据等持续优化产品体验，提升客户留存率和满意度；

• 关注行业趋势及竞品动态，制定差异化产品策略。

任职要求

1.基本要求

• 本科及以上学历，计算机、信息管理、商业分析等相关专业优先；

• 2年以上产品经理工作经验，有ToB产品设计经验者优先；

• 熟练使用Axure、Visio、Figma等工具完成原型及文档输出，熟悉Jira、Confluence等协作工具；

• 逻辑清晰，具备优秀的沟通能力和跨团队协作能力。

2.加分项

• 熟悉即时通讯云业务、PaaS/SaaS、中台服务等某一领域；

• 具备一定的技术理解能力（如API接口设计、数据库架构、权限系统等）；

• 有客户对接经验，能独立完成需求调研及方案设计。