职位描述
招聘岗位(26届毕业生及往届):
1、互联网客服
负责游戏及vivo互联网业务产品,活动等问题咨询与投诉业务,反馈客户意见和信息,提出合理化建议;
收集用户对产品和服务的信息反馈,推动公司产品和服务的改善提升。
2、手机在线客服
负责官网APP,微信公众号,官网PC和WAP端,微博,论坛等平台在线服务,为用户提供售后咨询及技术支持;
反馈客户意见和信息,提出合理化建议。
任职要求:
1、有客服工作经验者优先,普通话较好,打字速度〉50字/分钟;手游经历丰富,是资深游戏玩家,有较强的游戏理解能力者优先;
2、大专及以上学历,18-30周岁。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕