一、薪资福利待遇
1. 薪资待遇：无责底薪3300元 + 绩效奖金，综合月薪9000-18000元，表现优秀者上不封顶 。
2. 休息日福利：周末双休，周一至周五 9:00 - 12:00，13:30 - 18:00，法定节假日正常休息 。
3. 假期福利：享受国家法定节假日带薪休假、带薪年假等福利，工作满一年后年假天数递增 。
4. 培训晋升：公司提供完善的培训体系，帮助新员工快速掌握调解技巧和业务知识；表现优秀者有广阔的晋升空间，可晋升为调解主管、调解经理等管理岗位 。
5. 团队活动：不定期组织团队聚餐、户外拓展、节日庆祝等活动，增强团队凝聚力，丰富员工生活 。
6.工作地点：云南省昆明市盘龙区168号瑞鼎城A栋商务中心A1707室，楼下就是商业区5号线交通方便！
注:不含任何销售性质，无需主动开发新客户
不用自己办电话卡!不用个人手机外呼!
不用自己找客户!公司每个月更新客户!
所有通讯设备公司提供!
二、任职要求
1. 年龄在20 - 40周岁，性别不限。
2. 具备出色的沟通能力和谈判技巧，能够有效地与不同类型的人进行交流，引导对话方向 。
3. 有耐心、细心，具备良好的情绪管理能力，在处理纠纷时保持冷静、客观，不被情绪左右。
4. 熟悉基本的电脑操作，能熟练使用办公软件（如Word、Excel等）进行信息记录和整理 。
5. 有客服、销售相关工作经验者优先考虑；有调解、催收工作经验者优先录用 。
三、岗位职责
1. 通过电话、信函等途径提醒客户按期处理逾期项目，引导客户正确缴费并告知如何保持个人良好信用记录，普及相关法律知识。
2. 对客户进行分析和了解，运用调解技巧和沟通能力，提出合理的调解方案，促进双方达成和解协议，化解矛盾。
3.及时跟进进展，做好记录，补充客户资料，及时录入更新客户信息，确保过程的信息准确和完整。