岗位职责:
1.负责商业综合体公共区域的日常巡视与管理,确保环境整洁、设施设备正常运行、动线流畅。处理综合体内的突发事件和客户投诉,及时启动应急预案,确保现场秩序和安全。
2.建立并维护与各租户的良好沟通关系,定期拜访,了解租户经营状况及需求,协助解决问题。
3.收集、整理并分析各租户的销售数据、客流数据,撰写运营分析报告,为管理层决策提供数据支持。
4.负责管辖商户的租费催缴工作,确保租金及物业费等费用的及时收缴。
5. 协助市场部门开展各类营销推广活动(如节日美陈、市集、促销活动等),负责活动现场的运营协调与秩序维护。
任职要求:
1.大学本科及以上学历,工商管理、市场营销、房地产管理等相关专业优先。
2. 具备1-3年以上商业综合体(购物中心)、百货或大型零售行业运营管理相关工作经验。熟悉商业综合体的运营模式、业务流程及行业标准,有知名商业地产公司工作经验者优先。
3.无违规违纪行为记录;
4.年龄32周岁及以下。