1.负责项目信访工作，负责落实上级领导指示和有关会议、文件精神；
2.负责协调处理群体性、突发性信访事项，督查、办理重大、交办信访事项；
3.负责项目内信访事项排查和老访、疑难信访事项的跟踪督办；
4.负责信访总结、情况分析、情况交流、调查报告、综合建议和信访答复等公文起草、初审工作；
5.负责信访系统综合协调、联系、沟通，保持信访渠道畅通；
6.负责信访材料的搜集、整理和信访文件的归档工作；
7.完成上级领导交办的其他事宜。

任职资格：

1.大学本科及以上学历，法律、行政管理、公共关系等相关专业优先；
2.具备1年以上信访管理或相关领域的工作经验，有大型企业或政府部门信访管理经验者优先；
3.熟悉信访工作的法律法规和政策要求；
4.具备良好的沟通协调能力，能够妥善处理各方关系；
5.具备高度的责任心和敬业精神，能够承担一定的工作压力；
6.具有良好的心理素质和情绪管理能力，能妥善处理客户情绪和冲突；
7.有良好的文字表达能力，能够撰写信访分析报告和处理意见；
8.年龄32周岁及以下。

（此岗与雄安集团人才服务公司签订劳动合同）