所属部门：备件业务部 - 运营交付组

汇报对象：运营交付组组长

薪酬范围：面议

岗位亮点：

• 新设立的关键岗位，从0到1建立备件质量管理体系，发挥空间巨大。

• 直接守护公司服务品牌与客户满意度，是业务可持续发展的“守门员”。

• 深度联动供应商与客户，扮演内外质量沟通的关键桥梁。

岗位职责：

1. 负责处理客户报修，组织质量问题分析，并推动供应商进行根本原因调查与改进（8D报告）。

2. 管理供应商索赔流程，包括证据收集、责任判定、索赔谈判与跟踪。

3. 参与新供应商质量审核与现有供应商质量绩效管理。

4. 制定与维护备件来料检验标准，监控并提升供应商交付质量合格率。

5. 推动内部质量流程优化，参与质量相关系统的需求提出与落地。

任职要求：

1. 本科及以上学历，机械、电子、材料、质量管理等相关专业。

2. 3年以上制造业质量管理经验，至少1年供应商质量管理（SQE）经验。

3. 熟悉ISO9001等质量管理体系，熟练掌握8D、FMEA等质量工具。

4. 具备独立分析和解决复杂质量问题的能力，原则性强。

5. 良好的沟通谈判技巧和跨部门推动能力。

6. 有工业设备、汽车零部件行业经验者优先。