客户服务：
1. 所有患者在大厅候诊区的接待服务工作
2. 负责前台电话的接听、咨询、预约、转接等工作。
3. 与客服配合做好患者服务接待、服务补救和不良事件的上报。
4. 来访宾客的服务接待工作
5. 候诊大厅及前台区域卫生清洁工作
6. 患者满意度调查的电话回访工作
挂号工作：
1. 初诊患者建立档案，并进行登记
2. 所有就诊患者的挂号工作，根据要求通知客服、医生、护士等相关人员
3. 按照医院制度要求，做好上门患者及电话预约患者的医生安排
4. 第二天预约患者的电话/短信提醒工作
5. 每日接诊结束后的挂号日结，医保数据上传
6. 安排初诊及回诊患者拍摄全景片
收银工作：
1. 所有患者的收银工作
2. 患者发票开取及储值患者登记
3. 收银核算（包括挂号费、收银费用等）结算表格按时交于财务。
数据统计;
1. 做好各类数据的汇总及经营报表的填写。
2. 填报“每日流水报表”，发送给相关部门领导。
上级及领导交办的其他工作事项