岗位内容:
1. 为客户提供专业的售后技术支持服务,包括处理和解决方案提供。
2. 协助销售团队完成客户需求分析与技术支持。
3. 建立并优化售后服务流程,提高售后服务质量。
4. 收集客户需求和反馈问题,积极沟通,及时解决并反馈。
任职要求:
1. 大专及以上学历,有丰富的汽车夹胶玻璃经验者优先。
2. 2年以上售后技术支持或客户服务管理工作经验。
3. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
4. 积极主动、责任心强,具有较好的问题解决能力。
5. 维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决。
6. 偶尔会有出差,介意者勿扰!