职位描述
招聘要求:年龄20-45岁,
高中及以上学历,形象端正。
服务意识强,能适应轮班制,具备基本电脑操作能力。
有相关工作经验者优先。
岗位职责:
需熟练掌握前台系统操作、客户接待流程及应急事件处理。
能独立完成包间调配、消费结算、客诉协调等工作。
具备良好沟通能力和团队协作精神,责任心强,能承受一定工作压力。
接受节假日高峰期加班安排,服从管理调度。
试用期1个月,薪资面议,提供住宿补贴及全勤奖励。
正式录用后签订劳动合同;
每月定期开展服务礼仪与安全培训,提升整体服务水平。
晋升通道透明,表现优异者可优先提拔为储备干部。
薪资待遇:
试用期薪资4500元/月,转正后5000-5500元/月,根据实际工作表现进行考核定薪;
每月15日准时发放工资。
提供免费岗前培训。
宿舍可协调安排,水电均摊。
工作时间实行早晚轮班制,每班8小时,月休4天,节假日根据运营需求合理排班。
包间清洁由专人负责,服务员需配合完成基础整理与物品补充。
遇客户投诉第一时间上报主管,不得擅自承诺赔偿或争执。
所有结算以系统记录为准,手工单据须经店长签字确认方可生效。
试用期内连续三次考核不合格者,将终止录用。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕