工作职责：
1.学习并掌握机构各业务课程信息、事务信息；
2. 完成外呼任务，准确挖掘学员需求，适时营销，完成绩效指标要求；
3在线及时响应客户咨询，提供客户问题解决方案；
4. 根据质检成绩，提高服务质量，跟进各项KPI 指标完成情况；
5. 完成上级领导临时交办的其他任务
任职资格：
教育背景：大专及以上学历资格证书：普通话等级证书优先
能力要求：抗压能力、责任心、学习能力、客户导向、分析判断
经 验：有教育类课程咨询经验者优先