岗位职责：
1、负责托单录入、计划拖车、获取报关资料、核对提单、整理费用开票、及相关单据寄送、归档等；
2、负责客人出货前后对货物流程的咨询，提供跟踪和查询服务，定期整理客户信息；
3、负责客户信息及时反馈，与客户、业务员、操作及相关岗位进行协调与沟通；
4、负责处理操作过程中的各种投诉和建议，定期客户回访、沟通维护客户关系；
任职资格：
1、大专及以上学历，英语、国贸和物流相关专业为佳，具有货代/进出口贸易公司客服操作一年以上工作经验；
2、工作认真负责、沉稳细心和客户服务意识；
3、具备国际货运常识，熟悉国际货运操作流程；
待遇:
1、试用期薪资：4500-5000元，试用期1-3个月，视乎工作表现评定转正。转正后调薪。应届毕业生也可考虑。
2、双休、带薪年假、年终奖、绩效奖金、节假日福利、五险一金
上班地点：广州市黄埔区黄埔东路骏雅北街3号金碧领秀商业楼907
上班时间：双休，周一至周五：08:30-12:00；13:30-18:00；