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400客服
面议
中国旅游集团-中旅旅行
南京
不限
本科
12-31
工作地址

南京

职位描述
岗位要求:
1.负责接听客户电话,准确理解并引导客户需求,为客户提供快速、准确的解答服务;
2.负责建立并维护良好的客户关系,并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务,致力于建立客户对公司品牌的忠诚度。
3. 完成领导交付的其它工作。

任职要求:
1.普通话标准,无口音,思维清晰,善于表达自己;
2.具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;
3.工作热情,积极主动,具有良好的团队合作意识;
4.具有良好的与客户沟通、交流能力,懂得倾听能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导;
5.能接受7*24小时排班工作要求。

专业要求:
专业不限

所属单位:
中旅旅行-中旅旅行互联科技(北京)有限公司

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