职位详情
中旅好时光公司---渠道中心总经理
2.5-5万
中国旅游集团
北京
5-10年
本科
11-19
工作地址

国旅大厦

职位描述
工作职责:
全面负责公司康养旅居服务及银发产品销售的渠道战略规划、体系搭建、运营管理与团队建设。通过高效整合线上线下资源,构建多元、稳定、可持续的客户获取通道,确保业务目标的达成,并助力公司在该领域的品牌建立与市场领先地位。
1、渠道战略与体系搭建:制定康养旅居与银发产品的渠道发展战略,明确各阶段渠道拓展的重点、模式和目标,从0-1搭建多元化、立体化的渠道销售与运营体系,包括但不限于线下代理、异业联盟、线上平台、直销团队等;持续探索和创新适合银发群体的渠道模式(如社群营销、体验式营销、俱乐部制等),提升获客效率与客户粘性;
2、渠道拓展与合作伙伴管理:线下渠道、线上渠道、异业合作渠道的开拓与维护;
3、运营管理与销售支持:建立并优化从渠道线索导入、分配、跟进到转化的全流程标准化管理体系,组织制作渠道所需销售工具,定期对渠道伙伴和内部团队进行产品与销售培训;策划并组织实施针对渠道伙伴和终端客户的线上线下推广活动;
4、数据监控与效果评估:建立渠道运营数据分析模型,监控各渠道的投入产出比、获客成本、转化率、客户满意度等关键指标;定期评估各渠道的绩效,撰写分析报告,为渠道策略优化和资源投入提供数据决策支持;负责渠道运营的预算制定与成本控制,确保资源高效利用;
5、团队建设与内部协同:组建并培养高效的渠道运营团队,明确分工,激发团队潜能;与产品、市场、销售、海泉湾酒店运营团队紧密协作,确保渠道需求被及时响应,产品与服务体验闭环顺畅。

岗位要求:
1、本科及以上学历,市场营销、企业管理、旅游管理等相关专业优先;
2、年龄在45岁以下(条件优越者可适当放宽),8年以上渠道运营、销售管理经验,其中至少3年以上在康养、养老、大健康、旅游度假或高端服务行业担任渠道负责人经验。具备从0到1搭建渠道体系并成功推动业务增长的成功案例;
3、深刻理解康养产业、银发经济政策及发展趋势,熟悉老年群体的消费心理、行为特征及沟通方式,对旅居康养、候鸟式养老等业务模式有深入了解;
4、精通渠道开发与管理的方法论,具备出色的商务谈判和客情关系维护能力;熟悉线上线下融合的新零售渠道模式,掌握数字化营销工具和CRM系统;具备优秀的数据分析能力,能通过数据驱动决策;具备出色的营销活动策划与项目管理能力;
5、拥有丰富的渠道资源,特别是在养老、保险、医疗、旅游、社区服务等相关领域有成熟合作网络者极具优势;
6、具备战略思维与执行力,卓越的沟通影响力,以客户为导向,具备创新能力与抗压能力,具备高度的责任感和领导力,能够带领团队共同成长。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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