岗位要求：
1. 提供专业的导游服务，包括但不限于法语、德语、意大利语等小语种讲解。
2. 确保旅游团的行程顺利进行，按照行程计划安排游客的观光活动。
3. 维护旅游团的安全，解答游客的咨询，处理旅游过程中的突发事件。

任职要求：
1. 熟练掌握至少一种小语种（法语、德语、意大利语等）。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识。
3. 了解各国文化差异，能够适应多文化工作环境。
4. 持有相关导游资格证书。

专业要求：
旅游管理、各类外语专业

所属单位：
中旅旅行-中国旅行社总社（上海）有限公司