【高薪诚聘】续费客服经理——万亿级市场蓝海，开启职业新高度
【公司简介】
我们是中国废旧物资行业头部企业，深耕客户服务领域21年，业务覆盖国内外，有自己的企业大学和公开透明的晋升机制，共同开拓万亿级续费服务市场。
【核心优势】
✅ 资源无忧：精准分配客户池，无需开发新客
✅ 多元晋升：双通道发展体系（管理序列/专业序列），季度考核快速晋级
✅ 福利升级：五险一金+父母商业险+带薪假期+年度体检+节日礼金
【岗位职责】
1. 团队管理：带领8-12人团队完成续费指标，优化服务流程与话术体系
2. 数据运营：监控客户满意度、续费率、投诉率等核心指标，制定提升方案
3. 客户经营：通过企业微信/电话/等多形式维护客情，深度挖掘二次需求
4. 人才培养：设计团队培训计划，打造高绩效服务团队
【任职要求】
▶ 学历：大专及以上学历（优秀者可放宽）
▶ 经验：2年以上客户服务/销售管理经验，有电销行业背景优先
▶ 能力：具备数据分析、团队激励及跨部门协作能力
▶ 素养：服务意识强，能承受压力，有创新思维与客户洞察
▶ 年龄：25-35周岁，身心健康，无不良征信记录
【薪资体系】
底薪：6000-8000+团队提成年+度分红
综合收入：10000-20000元/月（上不封顶）
【成长路径】
见习经理→见习经理→区域总监→总经理
【工作亮点】
✨ 弹性工作制：8:30-17:40，周末双休+法定节假日
✨ 人文关怀：定期团建、节日礼盒、健康体检、子女教育津贴