【岗位职责】
1、客户关系管理：健全商户客户档案，定期维护已租赁商户或潜在客户，跟进合作进展、合同履约、服务对接等工作，搭建长期稳定的客户合作体系；
2、招商运营支持：负责租金及相关费用的收缴管理，跟踪缴费进度，建立租金台账并与财务部门对账，确保年度指标达成；
3、商户活动策划与执行：与策划部协议，开展商户活动（如主题市集、开业活动等），联动内外部资源落地开展；
4、文档与数据管理：负责合同、商户资料、租金台账、活动记录等文件归档，定期编制招商进度、租金收缴、商户经营及活动效果等报表，为管理层决策提供数据支持；
5、商户进退场管理:商户装修/退场过程的跟进，对接工程物业部门和租户，确保商户按期进退场。
【任职要求】
1、学历与专业：统招本科及以上学历，市场营销、工商管理、商务管理等相关专业优先。、
2、工作经验：具备 3年以上招商、商户运营或商业活动策划经验，有同行业招商运营、社群管理或租金收缴经验者优先；
3、办公工具：能熟练使用 Excel、PPT 等办公软件，能独立完成经营数据统计分析；
4、综合素质：具备较强的责任心、执行力及团队协作精神，有良好的服务意识与商户导向思维。