1. 订单管理
- 订单处理：接收客户订单（电话/邮件/系统），核对产品、价格、库存，生成销售合同或订单确认单。
- 进度跟踪：协调仓库、物流部门安排发货，更新订单状态，处理异常（如缺货、退换货）。
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2. 客户信息维护
- 建档与更新：在系统中录入新客户信息，定期更新客户档案（如联系人、合同条款、历史订单）。
- 数据分析：统计客户采购频率、金额，生成销售报表（如月度TOP客户、滞销产品分析）。
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3. 销售支持
- 样品与资料管理：安排样品寄送，准备产品手册、促销礼品等销售物料。
- 会议协调：组织销售例会，记录会议纪要并跟进决议落实。
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4. 文档与系统管理
- 档案管理：归档销售合同、对账单、签收单等，确保可追溯（通常需保存3年以上）。
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关键技能要求
- 软件能力：Excel
- 软性素质：细致严谨（避免订单错误）、跨部门沟通能力
应届生优先