1、跨境物流业务的整个操作流程，在途货物跟踪、费用结算、对账等；
2、定期回访分管客户，听取客户的意见，与客户建立起良好的关系，及时反馈客户的需求；对应收、应付账款；
3、可通过日常学习，监控物流运作流程，积极提出关于改进工作的建议，提升客户服务质量擅长总结，可组织并解决服务异常，跟踪异常报告记录与整改的及时性和准确性；
4、负责所承运货物在途跟踪服务管理，协调处理运输过程中的任何异常，若有异常情景要第一时间向上级反馈；
5、每月配合财务跟客户确认未收款；
6、领导交代的其它工作。
任职资格：
1、本科以上，俄语可作为工作语言；
2、具有良好是商务意识并和客户沟通联系；
3、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件；
4、强烈的客户服务精神，优秀的服务态度,具有良好的沟通能力，强烈的团队精神。
公司福利：
1、入职即购买五险一金；
2、5-15天年休假及各类法定带薪假期；
3、节假日为你准备各种福利，给你节日的温暖；
4、丰厚的绩效奖金，年终奖金等你来拿，让你满满成就感；
5、不定时组织外出集体活动或团建活动，优秀员工及项目负责人还有省外旅游福利；
6、员工培训，让你享受带薪培训机会，公司提供培训费用等；