岗位为“无人仓即时零售”项目的核心运营，独立负责美团闪购、京东秒送、淘宝闪购三大平台的店铺运营与销售增长。

关键职责

1. 负责三大平台店铺的日常运维与销售增长，围绕店铺评分、流量转化等核心指标展开动作。

2. 高效处理订单流，实时协调骑手取货，确保每一单顺利送达。

3. 担任在线客服，及时响应咨询与售后，维护店铺口碑，妥善处理顾客问题。

4. 监控库存，基于销售数据制定补货计划，确保不断货、周转健康。

5. 完成月度财务对账，销售数据统计，并分析销售数据，为运营决策提供支持。

岗位要求

我们相信，以下特质比单纯的工作年限更重要。如果你具备，即使经验略有不足，也请大胆投递：

必备经验：

1-3年电商平台、即时零售（O2O）或外卖运营相关经验。

熟悉美团/京东/淘宝闪购（饿了么）等外卖平台后台操作者优先。

核心能力要求：

极致细心与责任心：能对订单、繁琐流程和复杂数据保持绝对严谨，同时在日常店铺维护中关注到每一个可优化的细微之处，不放过任何细节。

强大的自我驱动力：主动发现问题、探索方法、优化流程。这里没有“保姆式”指导，需要你主动思考“如何做得更好”。

高情商沟通者：能妥善处理与顾客、骑手的各种沟通场景，会说话、能共情、懂协调。

高压问题处理：面对突发问题（如客诉、配送异常），能冷静、快速地推动解决。

多线程能力：能从容应对平台订单、骑手电话、用户消息等多重任务的同时涌入。

薪酬与回报

我们提供清晰、直接、与销售成果强绑定的回报机制：

薪酬结构：底薪 + 销售提成

底薪：3,000 - 4,000元/月（根据经验与能力定级）

综合薪资：5,000 - 8,000元/月

福利保障：

转正后缴纳五险

带薪年假及法定节假日

周一至周五免费工作午餐+节假日福利

作息时间：

08:30 - 17:30

单休，可灵活调休

加入我们，你将获得

全面的实战操盘经验：在高速增长的即时零售赛道，获得宝贵的全链路业务经验。

直接的成长与晋升：你的贡献将直接被看见，能力突出者可快速成长为区域负责人或业务主管。

简单高效的团队环境：扁平化管理，拒绝复杂内耗，沟通直接，聚焦业务本身。

入职说明

本岗位计划于春节后正式入职。

我们现开放提前面试，通过者将锁定岗位，年后入职。