该岗位可接受小白

一、岗位核心价值

您将成为我们“无人仓即时零售”项目的运营专员，负责美团闪购、京东秒送、淘宝闪购三大平台的日常运营。这不是一个传统的“螺丝钉”岗位，您将完整参与从“用户下单”到“商品出库”的全链路，在即时零售的第一线，用您的经验直接驱动业务增长。

二、关键职责

1. 多平台店铺运营： 负责美团、京东、淘宝三个平台店铺的日常运维，围绕店铺分、评分、流量几大板块展开动作。

2. 全流程订单处理： 高效处理订单流，包括实时接单、与骑手沟通协调取货、异常订单处理，确保履约顺畅。

3. 用户服务与体验： 担任在线客服，及时响应并处理用户咨询、售后问题，维护店铺评分。

4. 库存与供应链管理： 执行日常库存监控，根据销售数据预测并制定每周补货计划，确保库存周转健康、避免缺货。

5. 数据核对与分析： 负责与财务进行月度账单核对，并定期分析商品销售数据，为选品和运营策略提供数据支持。

三、我们需要这样的您

· 必备经验：

拥有 1-3年 电商平台运营或 即时零售（O2O）/外卖运营 相关工作经验。

熟悉美团闪购、京东秒送、淘宝闪购等平台后台操作者优先。

有处理多订单、管理多平台店铺的经验。

· 核心能力：

多任务处理能力： 能从容应对同时来自平台订单、骑手电话、用户消息的多任务处理能力。

数据敏感度： 能熟练使用Excel等工具进行基础的数据核对与分析。

解决问题导向： 遇到订单异常、用户投诉等突发状况，能冷静、快速地寻找解决方案。

超强责任心与细心： 对数字和流程敏感，能适应快节奏工作。

四、我们为您提供

全面的实战机会： 深入操盘本地生活即时零售核心业务，获得宝贵的全链路运营经验。

直接的成长路径： 作为项目核心成员，您的贡献将直接被看见，与业务发展共同成长。

简单高效的团队氛围： 扁平化管理，沟通直接，没有复杂的内耗。

有竞争力的薪酬福利： 基础薪资 + 绩效奖金，具体面议。