岗位职责:
一、销售支持与协调
- 协助销售团队处理日常事务,如报价、合同、标书、订单制作与跟进;
- 整理并归档销售合同、客户资料、订单数据,确保信息准确、可追溯;
- 协调内部资源(如财务、物流、采购)推进订单执行与交付。
二、客户管理与服务
- 维护客户关系,回复客户咨询、处理售后问题、定期回访;
- 协助销售人员接待客户来访,必要时独立对接客户;
- 建立并更新客户档案,记录沟通内容与销售进展。
三、数据整理与分析
- 统计销售数据,制作周报、月报、年度报表;
- 跟踪回款、对账,确保销售流程闭环。
四、其他行政与临时事务
- 安排会议、记录会议纪要;
- 处理上级交办的其他事务
--任职要求
- 大专及以上学历,有2~3年工作经验者优先
- 熟练使用办公软件(尤其Excel、ERP系统);
- 具备良好的沟通能力、服务意识和抗压能力;