岗位职责：
1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象;
2、向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时作出回应及时向餐厅经理汇报;
3、迎接问候宾客并将其领入座位并协助部门主管对客订座合理分配;
4、和宾客交谈、回答宾客提出的问题;
5、回答宾客有关本酒店的活动及菜单等;
6、熟悉菜单和饮料单。
任职要求：
1、了解本店的餐饮服务设施，具有一定的社交知识;
2、具有较好的语言表达能力，口齿清晰，反应灵敏，有较强的沟通技巧
3、形象气质佳、具有较强服务意识及沟通能力，做事认真负责。