岗位职责:
1. 负责亚马逊、eBay等跨境电商平台的店铺日常维护,包括产品上架、详情页优化、库存管理及订单处理。
2.监控店铺流量、转化率等数据,制定优化策略(如调整价格、促销活动)提升销量。
3.分析市场趋势和竞品数据,挖掘潜力产品,与供应链对接完成选品及采购。
4.跟进产品生命周期,制定滞销品清货或迭代计划。
5. 制定站内广告(如亚马逊PPC)和站外推广(社交媒体、网红合作)方案,优化投放效果。
6.策划节日促销、限时折扣等活动,提升品牌曝光和客户转化率。
7.处理客户咨询、退换货请求,维护店铺好评率和品牌口碑。
8.收集客户反馈,协助优化产品或服务流程。
9. 定期整理销售、流量、广告等数据报表,分析问题并提出改进建议。
任职要求:
1.大专及以上学历,国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业优先。
2. 1-3年跨境电商平台(如亚马逊、速卖通)运营经验,熟悉平台规则和算法。
3.熟练使用亚马逊后台、ERP系统(如赛盒、马帮),掌握Listing优化、广告投放技巧。
4.能通过Google Analytics、平台后台数据洞察市场需求,熟练使用Excel或SQL处理数据。
5.英语能力:具备良好的英文读写能力(CET-6及以上优先),可独立处理英文客户沟通。
6. 较强的沟通能力和应变能力。
7.熟悉跨境物流(FBA、海外仓)、支付(PayPal)及合规流程(VAT、知识产权)者优先。