岗位职责:
1. 运输计划与调度管理根据客户订单需求及货物特性,统筹安排车辆、人员、路线,确保货物按时发运实时监控车辆运行状态,动态调整运输方案,优化路径规划,降低空驶率,节约运输成本。
2. 团队管理与培训带领运输团队,负责驾驶员、调度员等岗位的招聘、培训、考核与绩效评估,提升团队专业能力与服务意识,员工留存率提升。 定期组织安全培训与技能考核,强化驾驶员安全驾驶意识与操作规范,实现全年运输安全。
3. 分析运输成本构成,通过整合零散订单、优化车辆配载、谈判物流供应商等方式,降低单位运输成本。建立油耗、维修费用监控机制,减少车辆损耗,年度车辆维护成本降低。
4. 处理客户运输异常问题,针对货损、延误等投诉,快速响应并制定解决方案。定期回访重点客户,收集反馈意见,优化服务流程,推动客户合作续约率提升。
5. 落实公司安全管理制度,监督车辆定期检修、驾驶员资质审查,确保运输全程符合行业法规与公司标准。 制定应急预案,妥善处理交通事故、自然灾害等突发情况,保障货物与人员安全,减少企业损失。
岗位要求:
1. 具备物流行业管理经验
2. 熟悉物流作业流程及各项管理流程
3. 具备良好的成本控制意识和能力
4. 有较强的团队管理和协调能力
5. 具备良好的预算制定和执行能力