岗位职责

1. 客户开发与维护

（1）通过电话、微信、邮件等私域平台的日常运营，主动触达和开发潜在客户，提升客户的活跃度与粘性，建立长期稳定的客户关系。

（2）定期回访存量客户，跟踪产品使用情况，处理客户的售后技术问题，提供技术解决方案，挖掘复购或升级需求。

2. 产品选型与销售转化 熟悉公司产品线，通过挖掘客户需求，精准匹配定制化的仪器选型或服务解决方案，实现私域流量的销售转化，对销售业绩负责。

3. 客户分级管理，根据客户采购规模、合作潜力、行业属性等维度进行分级分类，制定差异化维护策略，通过客户管理系统，记录客户数据，动态调整分类。

4.客户关系维护 以专业销售的角色，根据需要拜访关键客户，巩固及拓展新老客户，实现客户裂变，收集客户对产品的反馈，及时处理客户问题，维护良好的客户关系。

任职要求

1、大专及以上学历；

2、2年及以上私域销售或客户管理经验，有实验室设备行业背景更佳；

3、熟练使用办公应用软件、客户管理系统及数据分析工具；

4、具有较强的抗压性和客户导向思维，较好的沟通能力和谈判技巧，能够独立完成销售工作。