工作职责:
1、根据保险公司、其他部门同事等推送的事故出险信息，积极联系客户；
2、接收到出险信息后第一时间联系目标客户，安抚客户情绪、确认车辆信息、事故中人员/车辆的损伤状况等，指导目标客户如何进行事故处理流程，安排事故车道路救援；
3、出险后未回厂维修客户保持沟通，介绍经销商处维修车辆的优势及便利，保持跟进与招揽；
4、回厂客户信息及时更新、维护；
5、对客户、目标客户进行定期关怀，提升客户忠诚度。
任职要求：
1、35周岁及以下、统招大专及以上学历、汽车相关专业优先；
2、1年以上汽车售后服务相关工作经验；
3、具备认证服务顾问资格者优先。